공지사항 일부입금 처리 해결 방안
실수로 핀번호를 잘못 입력하시거나
이미 사용한 상품권을 신청하시면 나타나는 경우입니다.
이런 경우에는 홈페이지에서 직접 확인 후 처리해 주셔야 합니다.
1. 사이트 우측 상단에서 "내 주문 조회"를 클릭
2. 휴대폰 번호를 입력 한 후 "확인" 버튼을 클릭
3. 검색 결과에 일부 입금 결과가 나온 신청서를 클릭
4. 어떤 핀번호가 오류(잘못 입력or이미 사용)났는지 자세히 확인할 수 있습니다.
이미 사용된 핀번호의 경우 고객님께서 중복신청 또는 예전에 구매하신 상품권을 착각하시는 경우가 많고
잘못 입력하신 상품권은 신청 실패한 핀번호를 정확히 확인 후 재신청 하시면 즉시 입금됩니다.
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